關於我們


發展策略

事業部持續投資建設及調整營運結構,以培養未來競爭力,確保面對外在環境的嚴苛挑戰,能夠實現持續、穩健的發展。潤滑油自動化摻配工程完工投產和全新油品化驗室的啟用,不僅提升營運效能與增加產能,也壯大對客戶服務的層面。

「建構完整具競爭力的營運模式,引領事業部走向潤滑油品公司;除了固守台灣市場,並以亞太市場為視野推展業務」是中長期發展藍圖的策略定位,訂定有「強化基礎設施,完備輸儲網絡」、「建立彈性生產作業,提高產值產能」、「善用與精進研發、技服能力與通路優勢,鞏固國內市場」、「結合宏越公司立足越南市場,開拓東協市場」、「強化基礎油供應與資訊系統,提升經營效能」、「建構組織完整性與精進人力資源,創造成長」等作為發展策略。

人才觀
事業部是擁有逾140 名優秀員工的團隊,成員各具才華、充滿活力與創意。經過長期專注於員工培養與訓練,團隊成員擁有完整之產業經驗,並累積多年的市場開發與經營之豐富經驗,使事業部無論在管理、生產、銷售及客戶服務方面均能有完善的規劃與執行。

1. 強化專業訓練 重視經驗傳承
持續招募年輕專業人才,重視各階層員工在職訓練,除提升專業知識與技能外,並輔導員工參加國家技能檢定,取得相關專業證照;透過知識管理平台系統的建立, 不斷累積團隊工作的技術與經驗,以達到企業組織再造與永續發展的目標。

2. 實施人員輪調 厚實人力素質
為提升員工工作能力及發展,訂定工作輪調制度,藉由不同領域之工作內容拓展員工視野,加強第二專長培訓;並配合企業成長,考量職位需求及人格特質,輔以管理、領導才能發展訓練,有效運用人力。

深厚的研發與創新能力
研究發展為中油技術創新及永續發展之重要因素,在嘉義設立之煉製研究所主導石化產品、潤滑油品之開發及解決現場生產瓶頸,深厚的研發能力與豐富的技術服務經驗,是事業部業務發展的重要助力。在煉製研究所有數十位頂尖潤滑油專業研究人才,竭盡全力開發潤滑油業務發展所需之產品與技術,加上持續不斷的投資與完善,所擁有之引擎試驗實驗室、車體動力實驗室、潤滑油化驗室已達國際一流水準,並與國外油公司及國內車廠建立良好之技術交流與緊密合作。歷年來,研究發展成果已獲有多項國內外專利,實踐以科技服務客戶的理念。

煉製研究所與事業部合作,研發與推廣各型優質產品,這些產品已深入廣大消費者的日常生活中,及廣獲各領域企業客戶的推崇愛用。除了持續不斷的研發更節能、更高性能的產品,也針對客戶特殊需求共同合作開發客製性產品,以實踐保護環境的承諾,以及滿足客戶的期待與協助解決他們所面臨的問題。

卓越的製造能力與嚴格的品管要求
位於嘉義的生產工廠已累積40多年生產經驗,在優異的生產技術與新建置之「自動批次摻配設備」、「線上模擬摻配系統」、「自動添加劑抽取機」等自動化設備支撐下,呈現出來更快速、精準的年產量達9萬公秉潤滑油之生產能力。

生產技術在滑脂的製造上更發揮得淋漓盡致,滑脂生產的設備與能力不僅在台灣絕無僅有,在亞洲地區亦是首屈一指。滑脂年產量超過3,300噸,以超優異的性能與傑出的穩定性獲得工業客戶極度讚譽。

油品檢驗實驗室不僅擁有一系列物化性分析設備進行原料、半成品與成品檢測,以支援生產需要,也包含各項性能試驗設備用於舊油分析,為銷售業務提供支援,給予客戶最佳的售後服務與專業用油分析。
近年來,事業部持續新購油品檢測設備,及每年參加國際實驗室檢驗準確度比對,以強化檢驗能力,確保準確度符合國際級水準。

完善的佈點與倉儲管理
為能快速滿足各地交貨需求,設有四座成品倉庫(新北市樹林區、台中市大肚區、嘉義市、高雄市小港區),所經營物流業務涵蓋經銷商提貨、直接客戶工廠或保養廠交貨、及船舶用油碼頭泵卸交貨等。其中北區成品倉庫擁有全國最大的高科技自動化防爆倉儲,以電腦控制系統進行收發存庫存作業及帳務資料處理,作到先進先出的管理原則。

事業部發展迄今,仍持續投資以完善輸儲設施與提升供應鏈水準。為了發展專業的儲油業務,將分兩期於台中港投資興建儲放潤滑油之油槽,不僅強化供應服務能力,也便於發展國際油品貿易。

雙品牌並進策略與齊全的產品線
事業部長期致力於品牌、聲譽和顧客關係之經營,以雙品牌策略經營不同市場,產品涵蓋廣泛範圍的應用。透過不斷追求創新與挑戰,及生產和供應產業追求成長與日常生活不可或缺的優質產品,以豐富品牌價值。

1. 美耐吉-車輛潤滑油的專業品牌
美耐吉為事業部針對車輛保修市場所推出的優質專業品牌,以清楚的核心價值「年輕、活力」與年輕人敢秀敢衝的精神來代表品牌個性,其活潑搶眼的形象成功獲得年輕消費族群的青睞,短短幾年即創下空前亮麗的銷售成績。精選各地技術精良、商譽可靠的汽機車保養場作為合作伙伴,設立美耐吉快保中心及建立標準化作業流程,提供消費者即時、專業的換油及周邊服務

2. 國光牌-有使命感的品牌
「國光牌」潤滑油脂行銷市場六十餘年,長期以來擔負安定價格,輔佐工業發展。以完備的產品線滿足多樣化的市場需求,卓越品質和出色服務深受社會各界肯定,因而成為台灣領導品牌。為滿足各種客戶的不同需求,國光牌潤滑油涵蓋多元化產品線,包含車輛用油、工業用油、海運機油、滑脂等,更以優良的產品品質榮獲API、BMW、DAIMLER CHRYSLER及VOLVO等知名車廠、設備原廠及船舶引擎製造廠等認證合格,在臺灣各大車廠、鋼鐵等業界及一般各類消費者之間皆獲良好之口碑及信賴,並行銷至大陸及東南亞各國。

全方位的技術支援
事業部實施一貫「精緻服務」,在北、中、南、東各區皆設有業務單位,提供相當完善的售前及售後服務,包括售前的客戶拜訪、油品相容性分析與用油建議等,售後的舊油檢驗分析、技術服務與協助客戶建立潤滑管理等。除了有專業之行銷人員隨時提供必要的用油諮詢外,一般消費者亦可透過0800 免付費諮詢專線, 獲得各種油品的用油資訊。